Maaş Promosyonu 73.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Yapı Kredi Suadiye Şubesi ile yaptığımız maaş promosyonu anlaşmasına göre promosyon tutarımızın 3 iş günü içinde hesabımıza yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 73.000 TL’lik promosyon tutarı hesabımıza yatırılmamıştır.

Promosyonun geçen hafta Pazartesi günü hesabımıza yatacağı söylenmişti; biz kendi tarafımızdaki tüm işlemleri ve sözleşme sürecini eksiksiz tamamladık. Buna rağmen şubedeki müşteri temsilcimiz tarafımıza geri dönüş yapmamakta, aramalarımıza rağmen herhangi bir bilgilendirme alamamaktayız.

Ayrıca bankanın genel müşteri hizmetlerini de aradığımızda, her seferinde genel müdürlükle görüşüleceği söylenerek sadece bekletiliyoruz; somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor.

Maaş promosyonu sözleşmesine uygun olarak, tarafımıza taahhüt edilen 73.000 TL’lik promosyon tutarının herhangi bir ek bekleme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.