Limitli Kartta Aşırı Aidat Ve Kısmi İade Teklifi

Yapı Kredi Bankası’na ait 1.000 TL limitli Worldcard kartıma yaklaşık bir hafta önce 1.258 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1.000 TL limitli bir karta, kart limitini aşan tutarda aidat alınması bana hem mantıksız hem de haksız gelmektedir.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Oysa geçen sene aynı kart için alınan kart aidatını tamamen iade etmişlerdi, şimdi ise bunun mümkün olmadığını belirtiyorlar.

1.000 TL limitli fiziki bir karttan bu kadar yüksek kart aidatı alınmasını ve yalnızca kısmi iade teklif edilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.