Kullanılmayan Öğrenci Kartına Yüksek Kart Ücreti Ve Hatalı İşlem



Yapı Kredi Play Card 1000 TL limiti olan bir öğrenci kartıydı. Hiç kullanmadım 2024te 1 kez alışveriş yapmışım ve sözde aidat yansıtılmış. Fakat ben telefonla arayıp kartı iptal etmek yerine biriktireceğim puanlarla aidatı karşılayacağımı söylemişim (kesinlikle tarafımca böyle bir arama olmamıştır). Bu ay ise kartıma 584 TL lik kart ücreti yansıtılmış. 1000 TL limitli olan karta 584 TL kart ücreti. Böyle bir müşteriden usulsüz para kesme yöntemi yok.
Ayrıca 1000 TL limiti olan bir kartla yıllık aidat ücretini puan toplayarak karşılayacağıma söz vermem ve limiti arttırılamadığı için iptal etmekten vazgeçmem ne kadar mantıklı bir hareket olabilir? İlgili ses kaydının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum aksi halde hukuki yollara başvuracağım







