Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Aidat Kesilmesine İtiraz Ediyorum

03 Aralık 11:05
395

İş yerimin maaş anlaşması sebebiyle Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi oldum. Hesap açılışı sırasında tarafıma World Platinum kredi kartı tanımlandı ve ayrıca bilgim dışında kartıma bir fatura için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu kartın limitini dahi ben belirlemeden, sadece bir kez bu otomatik ödeme sebebiyle işlem gerçekleşti, onu fark eder etmez talimatı iptal ettirdim ve kartı bir daha hiç kullanmadım. Kartla tek bir alışveriş dahi yapmadım, hiçbir kampanyadan faydalanmadım, hiçbir hizmetini kullanmadım.

21 Kasım 2025 tarihinde, hiç kullanmadığım bu World Platinum kartımdan 1.085,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın sadece %75’ini iade edebileceklerini, kalanını ödemem halinde borç ve faiz işleyeceğini söylediler.

Maaş anlaşması nedeniyle tarafıma verilen ve fiilen kullanmadığım, hatta bir kere bile alışveriş yapmadığım bu kart için yıllık kart ücreti ödemek istemiyorum. Hiçbir hizmetini kullanmadığım karttan kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Emine
08 Aralık 15:38

Herhangi bir gelişme yaşanmadı, kart aktif değil ama borç aktif, farklı bankalar aktif kullanılmasına rağmen bu ücreti tahsil etmiyorken Yapı Kredi kullanılmayan karttan haksız yere kart ücreti kesiyor ve şikayette bile bulunamıyorsun bu hakkını bile kullanamıyorsun çünkü çözüm sunmuyorlar. Sizden maaş ödemesi dışında bir hizmet almıyorum kart ekstresinden de açıkça bunu görebilirsiniz. Kartı kapatmak istersek farklı bir işlem yapacağımız zaman kısıtlama getiriyorsunuz. Ne yapmamız bekleniyor? Borç iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Şoku

04 Ekim 22:43
806
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirmesiz Kart Aidatı Ve Çözümden Uzak Yaklaşım

13 Temmuz 20:30
1.679
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Ekim 2024 15:08
890
"Teşekkürler"
İstenmeyen Kart Aidatı: Maaş Müşterisinin Mağduriyeti

01 Mart 12:45
810
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

13 Eylül 10:45
1.744
kart-aidati-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kart-aidati-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri