Kredi Kartı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurumu 2 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Kartım Altınordu/Ordu’daki adresime gönderilmesine rağmen kurye firma kartı bir türlü teslim etmiyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kurye kartı getirmediği halde teslimat yapılmıyor, bankaya durumu bildirdiğimde ise herhangi bir müdahale ya da çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri numaram 12892644’tür.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve kurye sürecinin banka tarafından takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



