Kredi Kartı Teslim Alınmadan Limit Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Yakın bir zamanda Hepsiburada uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurusu yaptım. Kart tanımlandı fakat sıfır limitliydi. Diğer başka bir bankaya ait kredi kartımdan limit düşürdüğüm halde kart limitim yine sıfır kalınca nasılsa kullanamıyorum diye kartı hiç teslim almadan kapattırdım.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartı kullanmak istediğimi ve açmalarını söyledim. Bu defa ise ilk aradığım zaman sonrasında telefon hattımı taşıdığım yani sim kart değişikliği olduğu için işleme devam edemiyorlar. Ben kart başvurusu yaptım fakat kart fiziki olarak bana hiç verilmedi. Haliyle ATM den bu işlemi yapamam. Telefon yoluyla da yapmıyorlar. Şubeye gitmemi istiyorlar.

Hiç almadığım ve kullanmadığım kart için işimden gücümden izin alıp bankaya gitmem gerekiyormuş. Hangi devirde yaşıyoruz. Her şeyin online yapıldığı bir zamanda kolaylık yerine zorluk çıkartılıyor.

Diğer bankalar sürekli kredi kartı vermek için ararlarken ben Yapı Kredi Bankasından kendi isteğimle kredi kartı alamıyorum.