to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 hesap kesim tarihli Yapı Kredi Bankası kredi kartı ekstreme, en az ödeme tutarı kart limitimin %40’ı üzerinden yansıtıldı. Oysa kart limitim 50.000 TL ve yasalara göre en az ödeme tutarının %20 oranında olması gerekiyor. Ancak bana 15.856,48 TL en az ödeme tutarı bildirildi.
22 Ekim’de 4440444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, önce kart limitim 50.000 TL olduğu için %40 oranı uygulandığını, ardından müşteri limitim 120.000 TL olduğu için böyle olduğunu söyledi. Müşteri limitimin benim bilgim dışında artırıldığını belirttiğimde ise temsilcinin tavrı kabalaştı ve çözüm sunmak yerine ikna etmeye çalıştı. Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Hesap özetimin yasalara uygun şekilde düzeltilmesini ve fazla çıkan en az ödeme tutarının yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 17595801.
Yapı Kredi BDDK kararına uymamaktadır. BDDK'nın 26.09.2024 tarihli kararıyla kredi kartı asgari ödeme tutarı limiti 50 bin tl'nin altında ise dönem borcunun %20'si, limiti 50 bin tl'nin üzerinde ise dönem borcunun %40 olarak belirlendi. Ancak Yapı Kredi Bankası hala BDDK'nın 09.06.2022 tarihli ve 10...
Yapı Kredi bankasının BDDK mevzuatı dışına çıkarak müşterisini mağdur etmesi. Kredi kartı limitim 24.500 TL Yapı Kredi Bankası ekstrem %40 olarak kesmiş bunun yanlış olduğunu iletmeme rağmen müşteri limitinizden dolayı %40 kesilmiş cevabı alıyorum mağduriyetimi hiçbir şekilde gidermiyorlar çok mağdu...
Yapı Kredi Bankası tarafından kredi kartı limitim onayım alınmadan (daha önceden otomatik limit arttırmayı iptal etmiştim ve kredi kartı limitimi düşürmüştüm) 45.000TL'ye yükseltilmiş. Daha önceden 25.000TL'nin altındaydı. 25.000TL tutarı üzerindeki limitlerde, dönem asgari ödeme tutarı %40 olarak b...
Yorumlar