Kırklareli Yapı Kredi Şubesinde Tek Gişe Çalışması Müşterileri Saatlerce Bekletiyor

Yapı Kredi Bankası Kırklareli Şubesi’nde bugün yaklaşık 14.30’dan bu yana basit bir para çekme işlemi için bekliyorum. Şubede başlangıçta yalnızca iki gişe personeli bulunuyordu, bir süre sonra onlardan biri ayrıldı ve tüm işlemler tek gişe üzerinden yürütülmeye başlandı. Bu nedenle ben dahil birçok kişi saatlerdir sırada bekletiliyoruz ve işlem yapılamıyor.

Şube gibi yoğun bir noktada bu kadar az personelle hizmet verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için Kırklareli Şubesi’nde gişe personeli sayısının artırılmasını ve yoğunluk yönetiminin daha iyi planlanmasını istiyorum.