to read complaints and reviews, or file yours.Kilyos’taki Yapı Kredi ATM’si 10.000 TL’yi Yuttu, Geri Ödeme Ve İnceleme Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Kilyos’taki Yapı Kredi ATM'sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı sıkıştırdı ve yuttu. Toplam 30.000 TL yatırıyordum, bunun 19.600 TL'sini geri verdi, yaklaşık 10.000 TL'lik kısmı ise içeride kaldı.
O günden beri, yani 5 gündür defalarca kez kayıt oluşturulmasına rağmen, her seferinde “bakacağız, daha detaylı bakacağız, yine bakacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum; somut bir geri dönüş yapılmıyor ve yansıyan bir kayıt da göremiyorum. Mesajlaşmalarımı da özellikle silmedim, hâlâ duruyor. ATM ve çevresine ait kamera görüntülerinin de mevcut olduğunu düşünüyorum ve bu kayıtların incelenmesini talep ediyorum.
Koskoca bir bankayı suçlamak istemezken, ilgisizlik nedeniyle kendi paramın dilencisi durumuna düştüm. Yapı Kredi'den, ATM'nin yuttuğu yaklaşık 10.000 TL'nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve ATM/kamera incelemesi sonucunun da tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Kilyos’taki Yapı Kredi ATM'sinden 30.000 TL yatırmaya çalıştım, ATM 19.600 TL'yi geri verdi, yaklaşık 10.000 TL'yi yuttu. Son beş gündür defalarca kayıt oluşturup aynı "bakacağız" yanıtını aldım, somut bir geri dönüş yok. Banka aynı yanıtı veriyor, bu yüzden mahkemeye gitmeyi düşünüyorum.
