to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, Yapı Kredi World Platinum kartıma tanımlı ve son kullanma tarihi 20.12.2025 olan 350 TL Opet marka puanımı kullanmak üzere Erdem Antalya Petrol Ürünleri adı altındaki Opet istasyonundan 1.000 TL’lik yakıt aldım. Ödeme aşamasında kasadaki görevli, kartımda puan görünmediğini söyleyerek puanları kullandırmadı.
Bunun üzerine 444 0 444 numaralı Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, kartımda 350 TL puan olduğunu ve normalde kullanabileceğimi, ancak yaşadığım sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip beni Opet’e yönlendirdi, herhangi bir çözüm sunmadı. Ardından 444 6 738 numaralı Opet hattını aradım, fakat Opet de sorunumla ilgili bir çözüm üretmedi ve sonuç olarak ne puanlarımı kullanabildim ne de harcamamla ilgili bir telafi sağlandı.
Hem zaman kaybettim hem de puanlarımı kullanamadan istasyondan 1.000 TL ödeyerek ayrılmak zorunda kaldım. Yapı Kredi ve Opet’in ortak yaptığı kampanyalarda bu şekilde müşteriyi mağdur etmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kartımda görünen ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olan 350 TL marka puanımın kullanıma açılmasını veya harcamama yansıtılmasını ve tarafıma özür içeren açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Opet World kartımla Atılgan Oto Yedek Parça Makine Ticaret (İvedik OSB, Ankara) firmasından 3.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “Opet Worldcard ile araç bakım sektöründe 3.000 TL üzeri alışverişe 150 TL Opet puan” kampanyasına...
Yapı Kredi World kredi kartımla akaryakıt alışverişi yapmak için daha önce de gittiğim, anlaşmalı üye iş yeri olan Malatya'daki Ersanlar Petrol Şirketi sahipliğinde faaliyet gösteren Opet'e gittim. Worldcard kampanyası kapsamında dördüncü alışverişimi yapıp World puanlar kazanacaktım. Akaryakıtı dol...
Merhabalar, Opetworld kart kullanıcısıyım. Sürekli düzenlenen, ayda 75 Opet marka puanı kampanyasından belirtilen koşulları sağlamama rağmen Yapı Kredi Bankası puanımı yatırmamıştır. Aldatıcı reklam yapılmaktadır. Opet benzin istasyonundan 500 TL ve üzeri akaryakıt aldığım fiş ve fatura bilgilerinde...
Yapı Kredi World cart'ın Opet dört defa 750 TL yakıt harcamasına 180 TL kampanyasına katıldım ve 4 defa Opet istasyonlarına kampanya katılımlarını sorarak ve World pay üzerinden ödeme yaparak harcama yaptım. Fakat 1 işlemimin kabul edilmediğini gördüm müşteri hizmetlerini aradım bir istasyonun kampa...
31.12.2024 tarihinde 800 TL tutarındaki ödememi Chippin ile yapmak istedim. Ancak sistem çalışmadı ve çalışan, yoğunluk nedeniyle “Maalesef bugün sistemde sorun yaşadık” dedi. Durumu açıkladığımda, 4x 800 TL kampanyasından yararlanmak amacıyla yakıt aldığımı belirttim. Fakat, “Maalesef yapacak bir ş...
Yorumlar