to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, Yapı Kredi World Platinum kartıma tanımlı ve son kullanma tarihi 20.12.2025 olan 350 TL Opet marka puanımı kullanmak üzere Erdem Antalya Petrol Ürünleri adı altındaki Opet istasyonundan 1.000 TL’lik yakıt aldım. Ödeme aşamasında kasadaki görevli, kartımda puan görünmediğini söyleyerek puanları kullandırmadı.
Bunun üzerine 444 0 444 numaralı Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, kartımda 350 TL puan olduğunu ve normalde kullanabileceğimi, ancak yaşadığım sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip beni Opet’e yönlendirdi, herhangi bir çözüm sunmadı. Ardından 444 6 738 numaralı Opet hattını aradım, fakat Opet de sorunumla ilgili bir çözüm üretmedi ve sonuç olarak ne puanlarımı kullanabildim ne de harcamamla ilgili bir telafi sağlandı.
Hem zaman kaybettim hem de puanlarımı kullanamadan istasyondan 1.000 TL ödeyerek ayrılmak zorunda kaldım. Yapı Kredi ve Opet’in ortak yaptığı kampanyalarda bu şekilde müşteriyi mağdur etmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kartımda görünen ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olan 350 TL marka puanımın kullanıma açılmasını veya harcamama yansıtılmasını ve tarafıma özür içeren açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Opet World kartımla Atılgan Oto Yedek Parça Makine Ticaret (İvedik OSB, Ankara) firmasından 3.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “Opet Worldcard ile araç bakım sektöründe 3.000 TL üzeri alışverişe 150 TL Opet puan” kampanyasına...
Yapı Kredi World kredi kartımla akaryakıt alışverişi yapmak için daha önce de gittiğim, anlaşmalı üye iş yeri olan Malatya'daki Ersanlar Petrol Şirketi sahipliğinde faaliyet gösteren Opet'e gittim. Worldcard kampanyası kapsamında dördüncü alışverişimi yapıp World puanlar kazanacaktım. Akaryakıtı dol...
Merhabalar, Opetworld kart kullanıcısıyım. Sürekli düzenlenen, ayda 75 Opet marka puanı kampanyasından belirtilen koşulları sağlamama rağmen Yapı Kredi Bankası puanımı yatırmamıştır. Aldatıcı reklam yapılmaktadır. Opet benzin istasyonundan 500 TL ve üzeri akaryakıt aldığım fiş ve fatura bilgilerinde...
Yapı Kredi World cart'ın Opet dört defa 750 TL yakıt harcamasına 180 TL kampanyasına katıldım ve 4 defa Opet istasyonlarına kampanya katılımlarını sorarak ve World pay üzerinden ödeme yaparak harcama yaptım. Fakat 1 işlemimin kabul edilmediğini gördüm müşteri hizmetlerini aradım bir istasyonun kampa...
31.12.2024 tarihinde 800 TL tutarındaki ödememi Chippin ile yapmak istedim. Ancak sistem çalışmadı ve çalışan, yoğunluk nedeniyle “Maalesef bugün sistemde sorun yaşadık” dedi. Durumu açıkladığımda, 4x 800 TL kampanyasından yararlanmak amacıyla yakıt aldığımı belirttim. Fakat, “Maalesef yapacak bir ş...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 740 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.214 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 47 
Harcama İtirazı 579 
Havale 770 
Hesap 2.576 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.800 
Kredi Kartı 14.953 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.581 
Para Yatırma 1.057 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 392 
Promosyon 1.054 
Sanal Kart 36 
Sigorta 292 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 161 
Şifre 312 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 274 
World Kart 608 
World Puan 521
Yorumlar