to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi
24 Haziran 17:4210
Bir Günde Kargo ile yaşadığım gecikme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde bisiklet olan ve alıcısı olduğum kargom, yaklaşık 7 gündür teslim edilmedi ve hâlen tarafıma ulaşmadı. Batman’da bulunuyorum ve günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece aciliyet ilettiklerini söyleyip oyaladılar; somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sipariş numaram 5344****18 olmasına rağmen sürece dair net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapılmamış; sitede şifre gözüküyor ama müşteri hizmetleri Adana’da olduğunu belirtiyor.
