İnfinix Note 50 Güncelleme Sonrası E-posta Şifre Doğrulama Reddi Ve Kilitlenme

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullandığım İnfinix Note 50 telefonum dün geceden beri kullanılamaz hale geldi. Cihazı açtığımda yaklaşık birkaç saniye normal çalışıyor, ardından güncelleme sonrası gelen doğrulama ekranı açılıyor ve e‑posta ile şifre istiyor. Kendi hesabıma ait olan e‑posta adresimi ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli reddediyor ve ana ekrana geçemiyorum.

Telefonu İstanbul’dan almıştım ve pasaport kaydı da yaptırdım. Şu an Azerbaycan’dayım ve burada İnfinix için ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulunmuyor. Cihazın desen kilidini, e‑posta adresini ve tüm bilgilerini biliyorum, hesap bana ait olmasına rağmen telefon kilitli kalıyor ve bütün kişisel hesaplarıma, verilerime erişemiyorum.

Bilgilerim sıfırlanmadan bu doğrulama engelinin kaldırılmasını, telefonumun tekrar normal şekilde açılıp kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Hem cihazımın tekrar kullanılmasını hem de içinde bulunan kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum.