Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Süreç Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül 21:43
704

Hepsiburada Premium Worldcard başvurusunda bulundum ancak kartım hala teslim edilmedi. Kurye, “adreste yok” şeklinde bilgi vermiş fakat iş adresimi verdim ve iş saatleri içinde orada birinin olmaması imkansız. Ayrıca Yapı Kredi Mobil’e giriş yapmak için şifre almak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise kartım gelmediği için işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, yine şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.

Ne şubeden ne de internetten destek alabiliyorum. Tekrar tekrar şubeye gitme imkanım yok, sürekli işten izin alamam. En kısa sürede telefondan ya da görüntülü şekilde, uzaktan bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim
05 Aralık 2024 22:14
963
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hüseyin
27 Mayıs 13:27
1.991
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hüseyin
12 Haziran 10:07
3.170
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Necip
29 Kasım 2024 14:53
761
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Ufuk
21 Eylül 2024 12:16
1.546
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri