to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan geçen sene kart aidatı kesildiğinde, müşteri hizmetlerini aramam üzerine tutarı nakit olarak değil, eksi puan şeklinde iade etmişlerdi. Bu yıl da 03.12.2025 tarihinde kart aidatı olarak 961 TL ücret yansıtıldı.
Aidat kesilmeden 3-4 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp kartın iptal edilmesini istedim ve sebep olarak da kart aidatını belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ekranında benim şu an göremeyeceğim bir bilgi gördüğünü söyleyerek, aidat kesildiğinde tekrar aramam durumunda yardımcı olacaklarını beyan etti. Ancak aidat kesildikten sonra tekrar aradığımda, bu kez tutarı sadece eksi puan olarak iade edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim.
Hem geçen sene hem bu sene kart aidatının nakit olarak iade edilmemesi, bu yıl ayrıca öncesinde verilen "yardımcı olacağız" yönündeki beyana rağmen yine sadece eksi puan çözümü sunulması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 03.12.2025 tarihinde kesilen 961 TL kart aidatının, herhangi bir puan veya farklı uygulama olmadan doğrudan kart ekstreme yansıtılan borçtan silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 Temmuz ayında 961 TL kart aidatı kesildiğini, sadece dün ekstreme bakınca fark ettim. Uzun süredir bankanın maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerekirken, ayrıca arkadaşlarıma aynı kart aidatı iadesi yapılmış olmasına rağmen benim t...
Sonu 4322 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 21.05.2025 tarihinde 961,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, ...
15.10.2025'de Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 8696) ekstresinde, kartı hiç alışverişte kullanmamış olmama rağmen 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı sadece müşteri hizmetlerinin önerisiyle almıştım ve bugüne kadar yalnızca bir kez taksitli nakit avans kulland...
11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Oysa kartımın kapatılması için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulunmuştum. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aidatın iadesi...
Yapı Kredi Worldcard'ı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 24 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu yılın başında da aynı durumla karşılaşmış ve yine kart aidatı sorunu yaşamıştım. 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığı...
Yorumlar