Kapalı Kartın Mobil Bankacılıkta Görünmeye Devam Etmesi Sorunu

Play kartımı kapattım. Ancak mobil bankacılığa giriş yaptığımda hâlâ orada görünüyor. Parantez içinde 'kapalı' yazıyor ama her giriş yaptığımda görünmesini istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kartı kapatsam da orada hep görüneceğini ve manuel olarak silemeyeceklerini söylediler. Bu durum gerçekten çok saçma; neden her giriş yaptığımda kapalı kartımı göreyim ki? Bir güncelleme getirilebilir ya da manuel olarak silme seçeneği sunulmalı.