Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiği Halde 250 TL Puan Yüklenmemesi

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiği Halde 250 TL Puan Yüklenmemesi
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiği Halde 250 TL Puan Yüklenmemesi
profile
01 Mayıs 13:58
11

Yapı Kredi banka kartımın sonu 9990 ile biten kartımı Masterpass’e ekledikten sonra, “Master hesabınızı World Pay’e ekledikten sonra yapılacak ilk karekod ödemeye 250 TL puan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulunu 03.04 tarihinde yaklaşık 21 TL tutarında karekod ödemesi yaparak sağladım.

Kampanya şartlarında puanın 30 Nisan’a kadar yansıyacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın kartıma hiçbir puan yüklenmedi. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; ilk aradığımda puanın yatacağı söylendi, daha sonra tekrar aradığımda ise kampanya puanını sistemde göremediklerini belirttiler ancak sorun çözülmedi.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanımın kartıma yüklenmemesi mağduriyet oluşturuyor. Yapı Kredi’nin gerekli kontrolü yaparak bu kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL puanın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
A. E. sonuçtan memnun
Çözüldü

Worldpuanım Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
07 Nisan 23:19
174
"Yapı Kredi tarafından sorunun sebebi tespit edilerek Setur 'daki teknik bir yanlışlık sonucu puanlarımın yüklenemediği belirtildi. Setur da durumu kabul edip puanıma eş olarak 5000 TL'lik iadeyi yaptı. Sorunumla ilgilenen Yapı Kredi müşteri temsilcisi Yunus Bey'e ve Setur temsilcisi Sedef Hanım'a teşekkür ederim."

Kampanya Şartlarını Sağladım, Worldpuanlarım Hâlâ Yüklenmedi

profile
21 Aralık 2025 17:48
538

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri