to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim Cumartesi günü Yapı Kredi World Gold kartımın (son dört hanesi: 2144) ile Türk Hava Yolları (THY) internet sitesinden iki ayrı ödeme şeklinde toplam 3.600 TL’lik harcama yaptım. World mobil uygulamasında, 2.500 TL ve üzeri harcamalara peşin fiyatına 6 taksit kampanyası açıkça yer alıyordu ve kampanya hâlâ geçerliydi. Kampanya koşullarında, işlemin tek seferde yapılması gerektiğine dair herhangi bir ibare bulunmamaktaydı.
Buna rağmen, ödemelerim iki ayrı işlem olarak gerçekleştiği için taksitlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu gerekçeyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim, tüm borçlarımı düzenli olarak öderim ve tek kredi kartım da Yapı Kredi’ye ait. Buna rağmen mağdur edildim ve kampanya koşulları hakkında eksik bilgi verilmesi nedeniyle haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.
Yapılan toplam 3.600 TL’lik harcamamın, kampanya kapsamında 6 taksite bölünmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi World Mobil üzerinden "Seyahat Planla" bölümünden 48.600 TL tutarında bir harcama yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve harcama öncesinde kampanyaya katılımımı tamamladım. Ancak söz konusu işlemde, kampanyada belirtilen 9 taksit fırsatı uygulanmadı. Sadece Worl...
Yapı Kredi World Mobil uygulamasından Tatilbudur'da 7.500 TL'ye varan World Puan uygulamasına katıldım. 54.000 TL'lik otel alışverişi yaptığımda 5.000 TL World Puan kazanmam gerekiyordu. Ancak bende bulunan ekran görüntülerinde herhangi bir taksit kısıtlaması olmadığını gösteren World Mobil uygulama...
28.3.2025'de okul ödemesi yapmayı planlarken sahip olduğum kredi kartlarının kampanyalarını incelediğimde Yapı Kredi World mobil uygulamasından tarafıma özel olarak belirtilen ekte görseli bulunan kampanya olduğunu gördüm ve akabinde en geç 1 saat içerisinde okul ödemesinin bir kısmını bu kartımla g...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında World Gold kredi kartıma özel olarak 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli, faizsiz ve masrafsız nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirimi gördükten sonra, yaklaşık 10.000 TL olan kredi kartı limitimi kampanyadan yararlanabilmek için artırma ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla faizsiz ve 3 taksitli olarak belirtilen 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Ancak, işlemi yaptıktan sadece iki gün sonra ilk ekstrede iki taksit birden yansıtılarak toplamda 18.591 TL borçlandırıldım. Bu duru...
Yorumlar