Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
06 Ekim 2025 20:31
359

Yapı Kredi Bankası Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne ait Bankkart'ımdan iznim olmadan para çekildi. Geçen ay bir CV sitesinden, üyelik oluşturmadan ve kart bilgilerimi kaydetmeden yalnızca CV hazırlama hizmeti için 30-50 TL arası bir ödeme yaptım. Ancak bu ay aynı site tarafından hesabımdan 400 TL çekildi. Kartım açıkken gerçekleşen bu işlemin ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana alakasız bir cevap verildi ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kartımda ek kart veya ortak kullanıcı da bulunmamaktadır.

Bankanızın güvenlik açığının araştırılmasını, izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili @bddkresmi ve @YapıKredi hesaplarını da bilgilendiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM Para Çekiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
04 Ekim 2025 21:25
1.491

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 17:46
1.516

İzinsiz Para Çekimi Ve Üyelik İptali Talebime Cevap Alamıyorum

profile
14 Ekim 2025 17:54
169

profile
21 Şubat 2024 22:03
986
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri