Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33729175

İzinsiz Başlatılan BES Üyeliğiyle Hesabımdan Para Çekildi, Çözüm Alamadım

İzinsiz Başlatılan BES Üyeliğiyle Hesabımdan Para Çekildi, Çözüm Alamadım
profile
Cemile
Yapı Kredi Bankası
20 Eylül 2025 16:37
1.718

15 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çeliktepe şubesindeki vadesiz hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Allianz Sigorta üzerinden bireysel emeklilik üyeliği başlatılmış ve hesabımdan iki kez (15 ve 16 Eylül’de) toplam 1.400 TL (her biri 700 TL) para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmemiştir.

Sorunun çözümü için önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını belirterek sadece sigorta şirketinin numarasını verdiler. Allianz Sigorta’yı aradığımda ise müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sadece sesli yanıt sistemiyle iptal işlemi gerçekleştirdim. Elimde işlem dekontları ve sigorta şirketine ait iptal numarası (549***23) bulunmaktadır.

İznim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur edildim. Çekilen tutarın iadesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
Abdullah
Yapı Kredi Bankası
06 Ağustos 2025 15:15
1.820

05.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla şubesine bağlı Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Allianz Hayat Bireysel Emeklilik sözleşmesi başlatılmış ve bu işlem için hesabımdan 1000 TL para çekilmiştir. Söz konusu bireysel emeklilik sözleşmesinin numarası 5561**47’dir. Bu işlemle ilgili olarak...

onayim-olmadan-baslatilan-bireysel-emeklilik-sozlesmesi-ve-hesabimdan-para-cekilmesi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-bireysel-emeklilik-sozlesmesi-ve-hesabimdan-para-cekilmesi-1.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve İade Edilmeyen Kesinti

profile
Nazlı
Yapı Kredi Bankası
28 Ağustos 2025 17:57
2.192

16 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Yapı Kredi Şubesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta'da bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlatılmıştır. Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1000 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu durumu fa...

1 Destek
2 Yorum

Hesabımdan Yetkisiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Cemre
Yapı Kredi Bankası
04 Mart 2025 11:37
4.453

03.03.2025 tarihinde ayrılma talebimi ilettiğim Yapı Kredi Allianz bireysel emeklilik sözleşmemden sonra hesabımdan para çekilmesinin iptalini onayladığım halde hesabımdan 715 TL para çekildi. Çekilen paranın tamamının iadesini talep ediyorum fakat banka otomatik bir işlem olduğunu söyleyerek işin i...

Hesabımdan Yetkisiz Para Çekimi Ve İade Sorunu
Hesabımdan Yetkisiz Para Çekimi Ve İade Sorunu
1 Destek
1
Cengi sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kendi Hatası Olan İşlemde Yardımcı Olmuyor

profile
Cengi
Yapı Kredi Bankası
05 Temmuz 2024 16:17
500

5.07.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan aşağıdaki gibi bir SMS aldım. Banka ile yapılan görüşmelerde konunun Allianz Sigorta ile alakalı olduğu ve hiçbir şekilde yardımcı olmayacakları iletildi. 5.07.2024 tarihi itibariyle tarafıma yapılan bir iade bulunmayıp, kredi kartımdan Allianz Sigorta tar...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Bireysel Emeklilik Yapı Kredi Bankası Bireysel Emeklilik allianz sigorta Yapı Kredi Bankası Bireysel Emeklilik bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Bireysel Emeklilik işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası hesabımdan para çekilmiş Yapı Kredi Bankası bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası allianz sigorta Yapı Kredi Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası dekont Yapı Kredi Bankası işlem iptali
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri