İzinsiz Açılan Emeklilik Hesabından Kesilen Maaşlarımın Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık bir yıl önce işe girdiğimde maaş hesabım Yapı Kredi A.Ş. üzerinden açılırken, benim iznim ve onayım olmadan adıma Allianz üzerinden bireysel emeklilik hesabı tanımlanmış. Ben bu durumu daha sonra fark ettim ve her ay maaşımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını gördüm.

Devlet katkısı ile birlikte biriken tutar yaklaşık 4.640 TL civarındaydı. Ancak bu sistemi iptal ettirdikten sonra Allianz’taki hesabım tamamen kapatılmış, şu anda ne Allianz tarafında ne de başka bir yerde param görünmüyor. Sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım ve sözleşme detaylarıma da hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Yaklaşık üç ay önce iptal işlemini yaptım ve o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, en geç bir ay içinde tutarın hesabıma yatacağı söylendi; ancak üç aydır hiçbir ödeme yapılmadı ve sağlıklı bir muhatap da bulamıyorum. Bursa’daki Yapı Kredi Nilüfer Organize Sanayi Bölgesi şubesi üzerinden açılan bu hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

İznim dışında açılan bu bireysel emeklilik hesabından kesilen tüm tutarların, birikimlerim ve varsa hak ettiğim getirilerle birlikte, ayrıca devlet katkısı konusunda yasal olarak tarafıma ne ödenmesi gerekiyorsa onun da dikkate alınarak, paramın tamamının faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca iptal edilmiş olmasına rağmen paramın hâlâ yatırılmadığı ve sözleşmeme neden ulaşamadığım konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.