to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan Iyzico Çekimlerine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Iyzico / Aktivoto7661 adına, iznim ve bilgim olmadan yapılan para çekimleri hakkında şikayetçiyim. Yapı Kredi bankasındaki kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 299 TL, banka hesabımdan ise 2 Nisan tarihinde 15 TL olmak üzere toplam 315 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemler sırasında ben herhangi bir alışveriş, üyelik, onay veya işlem gerçekleştirmedim.
İzinsiz işlemleri fark eder etmez bankam ile iletişime geçip tüm kartlarımı iptal ettirdim ve harcama itirazı talebi oluşturdum. Buna rağmen bu ödemelerin Iyzico/aktivoto7661 üzerinden görünmesi sebebiyle, bilgim dışında nasıl yapılabildiğinin açıklanmasını ve bu tutarların tarafıma iadesini istiyorum.
Hesabımdan ve kartımdan bundan sonra da iznim olmadan herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını, bu işlemlerle ilgili ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan, 30.03.2026 tarihinde saat 21.01’de iznim ve onayım olmadan 554 TL tutarında işlem çekilmiştir. Kart hareketlerimde bu işlem “Facebook Dublin – sanal pos” olarak görünmektedir. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan tahsil edilmiştir.
Aynı dönem içinde başka bir firma tarafından da izinsiz çekim yapılmış, o firmaya ulaşarak tutarın iadesini alabildim. Ancak Facebook adı görünen bu işlemle ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Elimde bu işleme ait makbuz da bulunmaktadır.
Durumu fark eder etmez hemen bankamı arayarak kartımı kapattım ve işleme itiraz ettim. Buna rağmen 554 TL’lik bu izinsiz işlem halen kartıma iade edilmemiştir. Hem bu tutarın tarafıma iadesini hem de bu tür izinsiz işlemlerin önüne geçilebilmesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
