Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan, 30.03.2026 tarihinde saat 21.01’de iznim ve onayım olmadan 554 TL tutarında işlem çekilmiştir. Kart hareketlerimde bu işlem “Facebook Dublin – sanal pos” olarak görünmektedir. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan tahsil edilmiştir.
Aynı dönem içinde başka bir firma tarafından da izinsiz çekim yapılmış, o firmaya ulaşarak tutarın iadesini alabildim. Ancak Facebook adı görünen bu işlemle ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Elimde bu işleme ait makbuz da bulunmaktadır.
Durumu fark eder etmez hemen bankamı arayarak kartımı kapattım ve işleme itiraz ettim. Buna rağmen 554 TL’lik bu izinsiz işlem halen kartıma iade edilmemiştir. Hem bu tutarın tarafıma iadesini hem de bu tür izinsiz işlemlerin önüne geçilebilmesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar