to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Mağduriyet Yaşadım
16.12.2025 tarihli Yapı Kredi kredi kartı ekstreme, Iyzico üzerinden iki kez izinsiz işlem yansıtıldığını fark ettim. Normalde kredi kartımı yalnızca fatura ödemelerinde kullanıyorum, bunun dışında hiçbir alışverişte ya da internet harcamasında kullanmıyorum. Ekstremde biri 30 TL, diğeri 15 TL olmak üzere iki adet harcama görünüyor ve bu işlemler kesinlikle bana ait değil.
Küçük tutarlı da olsa bu şekilde izinsiz çekim yapılması, kart bilgilerimin kötüye kullanıldığını düşündürüyor ve bu durumdan rahatsızım. Ayrıca bu tarz durumlarda bankanın ilk olarak kartı iptal edip yenisini çıkarması, tüm otomatik ödeme ve tanımlamalarımı baştan yapmamı gerektirdiği için ekstra mağdur oluyorum.
Iyzico ve bankamdan, bu izinsiz işlemlerin detaylıca incelenmesini, tarafıma ait olmayan harcamaların iptal edilerek iadesinin yapılmasını ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Aralık’ta Yapı Kredi kredi kartımla Seyrantepe Etfal Hastanesi zemin katta, arka kapıdaki su otomatından 15 TL’lik su alışverişi yaptım. Ancak ekstreme baktığımda aynı otomat üzerinden saat 09:57:06’da 30 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını gördüm. Bu 30 TL’lik harcama bana ait değildir, yalnızca 15 TL’lik işlem tarafımdan gerçekleştirilmiştir.
İşleme ait slip şu anda elimdedir, istenirse ibraz edebilirim. Fazladan çekilen 30 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
