Yapı Kredi Bankası işlem iptali

25.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Kapalı Çarşı Şubesi’nde hesap açmak için başvurduğumda, müşteri temsilcisi bana sormadan kredi kartı ve esnek hesap başvurusu yapmaya çalıştı. Durumu fark ettiğimde kendisine bu işlemler için onayımın alınması gerektiğini belirttim. Ancak temsilci, konuyu geçiştirip y...

04/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım ile bilgim dışında yurt dışından yapılan bir harcama nedeniyle bankayla iletişime geçtim ve işlem iptali için başvuruda bulundum. Bu süreçte kartım kullanıma kapatıldı. 09/09/2025 tarihinde yurt dışına çıkmam gerektiğinden, yeni kartın elime ulaşması için...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki vadeli hesabımın vade günü gece 00.00’da dolmasına rağmen, beklediğim faiz tutarı hesabıma yatırılmadı ve sadece ana param olan 548.737 TL hesabıma geçti. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, işlemin iptal edilemeyeceği ve vadeyi benim bozduğum söylendi...

01.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 9932 ile biten ana kartımdan, kartım yanımda olmasına rağmen N11 adlı internet sitesi üzerinden sanal POS ile izinsiz bir şekilde 58.806,72 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. İşlem sırasında SMS onayı devredeydi ve istemeden on...

Yapı Kredi Worldcard’ımı (son 4 hanesi: 2553) yıllık aidat ücreti nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir yıldır aidat süresinin dolmasını bekledim ve iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, işlemi tamamlamak için tek kullanımlık şifre gönderileceği söylendi fakat tarafıma hiç...

02.09.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım lastiğin ebatı farklı olduğu için siparişimi iptal ettim ve Trendyol tarafından iptal onayı ile ilgili belge gönderildi. Sipariş numaram: 10477644886. Ödemesini Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yapmıştım. Ancak iptal işleminden sonra 8.48...

3 Eylül 2024 tarihinde saat 00:43’te, Yapı Kredi’ye ait 6467 ile biten kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Google Skywork Al” adına 379,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu uygulamayı indirmedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i veya e-posta al...

Yapı Kredi tlcard ile internetten alışveriş yapamıyorum. İşlem tamamlandı dedikten sonra bakiyem olmasına rağmen bakiye yetersiz deyip işlemi iptal ediyor. Çözüm bulmak için telefon ile arıyorum müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Lütfen bu sorunumu ivedilikle çözün

Eşimin Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8699 ile biten World Platinum kredi kartımdan, 21/08/2025 tarihinde saat 22:28’de Amazon üzerinden bilgim dışında “Amazon mktplace pmts” adıyla 801,27 AUD tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerim iznim olmadan...

15 gün önce Yapı Kredi Pozcu Şubesi üzerinden emekli maaşımı taşıma işlemi yaptım. Maaşımın ayın 1’inde hesabıma yatması gerekiyordu ancak hala yatmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Şu anda ödemelerimi...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Akyaka Park AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz tl hesabımdan QR kod ile toplamda üç kez (12.000 TL, 10.000 TL ve 2.000 TL) para çektim. İşlemler sırasında herhangi bir ücret kesileceğine dair ekranda veya uygulamada bir uyarı görmedim. D...

26 Ağustos tarihinde, Simple Premium Döver Deus adlı bir şirket tarafından Play Store üzerinden onayım olmadan Yapı Kredi banka hesabımdan 2.080,80 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Söz konusu işlem, muhtemelen bir aralıklı oruç programı aboneliğiyle ilgilidir ancak ben herhangi bir onay vermedim ...

27 Ağustos Çarşamba günü, bilgim ve iznim dışında Yapı Kredi kartımdan Amazon adına üç adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 27.000 TL tutarında para çekilmiştir. Normalde alışveriş yaparken onay butonu ile işlemimi tamamlıyorum, ancak bu işlemler sırasında hiçbir onay almadan para çekildiğini fa...

20.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim dışında “Param Param Ankara” adına 9.200,00 TL tutarında bir internet işlemi gerçekleşmiştir. İşlemi ben yapmadım ve onayım olmadan kartımdan bu tutar çekilmiştir. Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durum...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 23.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında arka arkaya iki kez 49 dolar tutarında şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin ardından hemen SMS bildirimi aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım, ayrıca harcama itirazında bulundum. Başvurum içi...

Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne, Büşra S**** 540063xxxxxx3807 numaralı kredi kartımdan bilgim dışında, onay ve şifre işlemi olmadan iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. 21/08/2025 tarihinde biri 716,10 euro, diğeri ise 8.670 TL tutarında, şifresiz, imzasız ve onaysız şekilde işlem yapılmıştır....

24/08/2025 tarihinde saat 19:44’te Yapı Kredi World Platinum kartımın (son dört hanesi: 1229) bilgim dışında, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde 2.299 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında, e-ticaret üzerinden sanal pos ile başka bir bankanın posu kullanılarak peşin satış...

Yapı Kredi Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu bankadan alıyorum. 25 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Maltepe şubesine bağlı hesabımdan, Ankara’da yaşadığım sırada, emekli maaşımdan birikimimi başka bir bankaya EFT ile aktarmak istedim. İşlemi mobil uygulama üzerinden ger...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmek istediğim her EFT işleminde 7 TL ücret talep edildiğini gördüm. Oysa maaş taşırken bana havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı, yalnızca fast işlemlerinin ücretli olduğu bildirilmişti. Bu konuda şu...

23.08.2025 tarihinde Yapı Kredi ek kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Zara.com adına iki kez toplamda 2389 TL tutarında provizyon işlemi gerçekleşti. Kart bilgilerimin ele geçirildiğini düşünüyorum. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirip şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ancak bu işlemler ...

Yapı Kredi Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve yaklaşık 2 ay önce iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4 bin TL’nin üzerinde olan birikimimin iadesi hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

21/08/2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Word kartımdan Iyzico/Zara İstanbul adına 73.529 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay mesajı, şifre veya kod gönderilmemiştir. Bankadan gelen bilgilendirme mesajı üzerine işlemi fark ettim ve 15 dakika içinde...