to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımla ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sürecini şikayet etmek istiyorum. Kredi kartımı kaybettiği...mi düşünerek kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Yaklaşık 30 dakika içinde kartımı buldum ve hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım, işlemin iptal edilmesini rica ettim.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 8548) üzerinden 25 Haziran tarihinde saat 20.55’te, ban...a ait olmayan, dolar üzerinden 7.560 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlemi görür görmez çağrı merkezi ile iletişime
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün toplam 4.200 TL tutarında, art arda birden fazla işlem yapılmış. Bu harcama işlemleri g...erçekleştiği sırada telefonumu ve cüzdanımı evimin önünde kaybettim. Kısa süre içinde tekrar aşağı indiğimde telefonumu ve cüzdanımı aynı yerde ama farklı konum ve pozisyonda buldu
05.06.2026 gecesi Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 7.349 TL tutarında, Zara United mağazasında yapılmış bir alı...şveriş gördüm. Bu işlemi ben yapmadım, kartım o sırada fiziki olarak bendeydi, ne kayıp ne de çalıntı durumu yaşanmadı. İşlemi ertesi sabah fark eder etmez hemen bankayı aradım, mü
Yaşlı babam Yapı Kredi şubesine gittiğinde, orada kendisine promosyon teklifleriyle bazı işlemler yapılmış ve üzerine bi...r de kredi kartı tanımlanmış. Babam yaşlı olduğu için bu tür ürünleri ve şartlarını tam olarak anlamakta zorlanıyor, bu nedenle bu şekilde yönlendirilmiş olmasından rahatsızım. Bu
Yapı Kredi World kartım için yaptırdığım yapılandırma işleminde müşteri temsilcisinin bilgi eksikliği nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Kredi kartımı yapılandırdım ancak aynı gün içinde arayıp bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlem iptal edilmedi ve süreç bana doğru şek
21 Haziran günü saat 20.00 sularında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile VakıfBank hesabına 24.500 TL ...havale yaptım. Kısa süre içinde işlemin dolandırıcılık kapsamında olduğunu fark ettim ve durumu bildirerek işlemin iptal edilmesi için hemen Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım.
01.07.2025 tarihinde kardeşim M**** A***’ın vefatı sonrasında annem ve babamla birlikte Yapı Kredi Bankası Nazilli şubes...ine giderek kendisinin bankaya herhangi bir borcu olup olmadığını sorduk. Bize ek hesap ve kredi kartı borcu olduğu söylendi, bu borçları o gün orada ödedik ve özellikle başka borc
Yapı Kredi hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan iyzdas isimli firma üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde s...aat 00:51’de 9.256,30 TL tutarında provizyonda bir işlem göründüğünü fark ettim. Bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir alışveriş veya üyelik yapmadım ve tarafıma
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde saat 02:40’ta iyzico Amazon.com.tr açıklamasıyla 1.749,00 TL tut...arında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımca onaylanmamıştır. Fark ettiğim anda bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve işleme itiraz kaydı açtı
24.06.2026 tarihinde saat 13:41:38’de, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan HBO Max ile il...işkilendirilen bir ödeme alınmıştır. Kart ekstresinde işlem “iyzico/hbomax.com İstanbul/TR iş yeri no: 963000000230187 terminal no: 00553910 Peşin Satış - E-ticaret” şeklinde görün
Yapı Kredi’ye ait 3404 ile biten World Gold kredi kartımda, 24.06.2026 tarihinde saat 09:54’te Trendyol firması adına 75... TL tutarında bir işlem görünmektedir. Ancak bu tarih ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve kartım da fiziksel olarak yanımdaydı. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu ha
Yapı Kredi’ye ait Taksitçi kartımla 09/06 tarihinde İstanbul’da “Merkez Kadife Prizma Suni Deri” adlı iş yerinden peşin ...fiyatına taksit imkanı olduğu belirtilen bir alışveriş yaptım. Buna rağmen, herhangi bir ek taksit avantajı sağlanmadan ve tarafıma ayrıca açık, net bir bilgilendirme yapılmadan bu
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Şubat ayında kartın iptalini... özellikle talep etmeme rağmen, kartta puan olduğu gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Buna rağmen 22 Haziran tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart aidatı kesint
Yapı Kredi’nin özellikle Küçükçekmece bölgesindeki ATM’lerinde para yatırma konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyor...um. ATM’ler para yatırma esnasında hem çok yavaş çalışıyor hem de her seferinde farklı bir banknotu kabul etmeyip işlemi en başa sarıyor. Az önce de yine üç kez para yatırmayı dene
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’nin, son dört hanesi 0992 olan kredi kartımı 2024 yılı Ekim ayından beri kulla...nmaktayım. 05 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 553,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Yıl içerisinde bunun dışında herhangi bir aidat kesinti
Yapı Kredi üzerinden tanımlı olan HGS’mi hiç kullanmadan 21 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. HGS içinde bulunan 500 TL ba...kiyem tarafıma iade edildi ancak buna ek olarak 21 Haziran tarihinde kredi kartımdan 550 TL “kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. HGS’yi hiç kullanmadığım ve sadece iptal
Yapı Kredi Bankası Maltepe Şubesi'ndeki şirket hesabıma bağlı yazarkasa pos cihazım için Aralık 2026 tarihinde müşteri t...emsilcisine telefonla ulaşarak kapatma talimatı verdim. Buna rağmen kapatma işlemi yapılmadığı için Aralık 2026 ile Mayıs 2026 tarihleri arasında her ay düzenli olarak pos ücreti k
10 Haziran 2024 tarihinde kızımdan Yapı Kredi hesabıma 5.000 TL EFT ile para geldi. Bu parayı daha sonra ben kendi hatam...la yanlış IBAN’a gönderdim. Hemen ardından bankanın yönlendirmeleri doğrultusunda tuşlama ile EFT iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabım
Yapı Kredi Bankası Milas Güllük Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi sırasında Yuvam Sigortası yapılmasını is...temediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak Yuvam Sigortası primi tahsil
Eşimin Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartından 17/06/2026 tarihinde, bilgimiz ve onayımız olmadan Moka United Zara Giy...im adına 7.819 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ne ben ne de eşim gerçekleştirdik, kart bilgileri izinsiz şekilde kullanılmıştır. Olayı fark eder etmez b
Yapı Kredi Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Hakkında İade Talebi Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi’den kullandı...ğım, sonu 9335 ile biten kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hâlihazırda pek çok işlemden zaten işlem ücreti kesilirken, bunu
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun... üzerine bankadan “Talebinize istinaden kartlarınıza ait yıllık üyelik ücret iptali işleme alınmış olup, hesap özetlerinizde iadeyi takip edebilirsiniz. B016” şeklinde bir mesaj al
Yapı Kredi’den kullandığım, sonu 1461 ile biten kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Hâlihazırda pek çok işlemden zaten işlem ücreti kesilirken, bunun üzerine bir de yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintinin iadesini talep
