İnternet Bankacılığı Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Harun

Yapı Kredi Bankası

01 Mart 2025 19:13

2.852

İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve yeni şifre almak devlet meselesi gibi. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi istiyorlar. Kardeşim, kullanmadığım kartın şifresi mi olur? Mobil uygulamadan canlı görüşme ile şifre almak istiyorsunuz, işleminizi yaptım diyorlar ama gelen mesaj yok. Tekrar bağlanmak istediğinizde ise internet hızınız yavaş diyorlar, oysa 4.5G full çekerken hattım da Turkcell. Kısacası, Yapı Kredi tam bir pişmanlık.

Destekleyenler

Yeşim

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Zorluğu

Serhat

Yapı Kredi Bankası

22 Mart 2024 17:41

11.602

Yapı Kredi telefon bankacılığından müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Mobil uygulama şifrem bloke oldu. Hayatımızda onlarca şifre olduğu ve 3 ayda bir değiştirme zorunda olmamız sebebiyle bazen internet bankacılığı şifremizi unutabiliyoruz. Yapı Kredi Bankası müşterisiyseniz şubeye gitmeden blok...

Yapı Kredi İnternet Bankacılığı Ve Müşteri Hizmetlerinde Tekrarlayan Erişim Sorunları

Ayşe

Yapı Kredi Bankası

04 Temmuz 2025 18:57

1.930

Yapı Kredi İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Zaman zaman sürekli bu hatayla karşılaşıyorum. Bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Sürekli şifre değiştirdiğim için şifremi yanlış tuşladım. Bloke oldu. Şifremi unuttum kısmında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışı...

yapi-kredi-internet-bankaciligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tekrarlayan-erisim-sorunlari-2.jpg

yapi-kredi-internet-bankaciligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tekrarlayan-erisim-sorunlari-1.jpg

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kartım Bloke Oldu

Sude

Yapı Kredi Bankası

22 Mayıs 2025 20:11

1.120

Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım banka kartımın şifresini unuttum ve defalarca denemem sonucunda mobil uygulamada SIM kartım bloke edildi. Müşteri hizmetlerinden yardım almak istediğimde ise kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımı algıladığında ve kart kapatma talebini duyduğunda, kar...

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Bloke Sorunu

Hayati

Yapı Kredi Bankası

08 Temmuz 2024 14:56

13.727

Kredi kartımın şifresi bloke oldu ve mobil bankacılık şifremi de unuttum, bloke oldu. 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama bağlanmıyor. Sürekli sesli yanıt sistemi ile karşılaşıp duruyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylediğim zaman, kart şifrenizi girin diyor. K...

1 Yorum