to read complaints and reviews, or file yours.Ingenico POS Cihazında Kredi Kartı Fatura Ödeme Menüsü Aktif Edilemedi
İzmir Karşıyaka Alaybey’de Vodafone yetkili bayisi olarak faaliyet gösteren ada İletişim işletmecisiyim. Yapı Kredi Bankası ile anlaşmamız bulunmakta ve iş yerimde ingenico move 5000f yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihaza Vodafone menüsü kurulmuş olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinden bu yana kredi kartı ile fatura tahsilatı yapamıyorum.
Bağlı olduğum Vodafone, kendi taraflarından onay verildiğini ve kredi kartı ile fatura ödeme menüsünü Yapı Kredi’nin eklemesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Yapı Kredi ile görüştüm, konunun saha temsilcilerine iletildiği söylendi fakat saha temsilcilerinden bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam etmektedir. Bu nedenle gelen müşterilerimin faturalarını kredi kartı ile tahsil edemiyor, hem müşteri memnuniyeti hem de işleyiş açısından mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi’den, ingenico move 5000f yazarkasa pos cihazımda kredi kartı ile fatura ödeme menüsünün bir an önce aktif hale getirilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İş yerimdeki ingenico move 5000f pos cihazında kredi kartı ile fatura ödeme menüsü çalışmıyor, Vodafone onayı verdi ancak Yapı Kredi geri dönüş yapmadı, bu yüzden müşterilerime hizmet veremiyor ve mağdur oldum.
