to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Alaybey’de Vodafone yetkili bayisi olarak faaliyet gösteren ada İletişim işletmecisiyim. Yapı Kredi Bankası ile anlaşmamız bulunmakta ve iş yerimde ingenico move 5000f yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihaza Vodafone menüsü kurulmuş olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinden bu yana kredi kartı ile fatura tahsilatı yapamıyorum.
Bağlı olduğum Vodafone, kendi taraflarından onay verildiğini ve kredi kartı ile fatura ödeme menüsünü Yapı Kredi’nin eklemesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Yapı Kredi ile görüştüm, konunun saha temsilcilerine iletildiği söylendi fakat saha temsilcilerinden bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam etmektedir. Bu nedenle gelen müşterilerimin faturalarını kredi kartı ile tahsil edemiyor, hem müşteri memnuniyeti hem de işleyiş açısından mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi’den, ingenico move 5000f yazarkasa pos cihazımda kredi kartı ile fatura ödeme menüsünün bir an önce aktif hale getirilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum ingenico Move/3500 model elde taşınan pos cihazıyla yaklaşık bir buçuk iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Osmangazi’de Sütaş’a bağlı tüccar plasiyer olarak çalışıyorum ve işim gereği cihazı gün boyu aktif kullanmak zorundayım. Cihaz sabah 7’de şarjdan çık...
Yapı Kredi üzerinden ekim ayında iş yerime yazarkasa pos cihazı bağlattım. Bağlantı öncesinde tarafıma bir kampanya olduğu, pos hesabını bankadan açtırmam durumunda işlem ve komisyon kesintisi olmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek pos’u kullanmaya başladım. Ancak pos cihazı bağlandığı...
17.12.2025 tarihinde saat 17:53’te Yapı Kredi pos cihazımız "iletişime geçemedi, cevap yok" şeklinde uyarı verdiği için arıza kaydı açtık. Ancak iki gündür ne arayan var ne gelen. İş yerimiz İstanbul Fatih’te, Vatan Caddesi Historya AVM karşısındaki sokakta bulunuyor. 19.12.2025 tarihinde saat 13:5...
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi mobil pos cihazımda sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gelmedi ve her seferinde “ekip yönlendiriliyor” denilerek oyalandım. Hiçbir teknik ekip bana ulaşmadı, cihaz önerilmiştir diye mesaj geliyor fakat kimse...
Merhaba arkadaşlar, hayatta maalesef bazı gerçekler vardır. Bir iş yeri işletiyorsanız ve pos cihazınız varsa, karekod ödeme almak isterseniz Yapı Kredi Bankası ile çalışmayacaksınız. Niye mi? Yapı Kredi, yıl 2024 olmuş, karekod uygulamasını desteklemiyor. Bir de üstüne, 1 hafta bu sorunu tespit etm...
Yorumlar