to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödeme Sonrası 308 Bin TL Alacak Ve Kart Kapatılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda birikmiş borcum vardı ve yaklaşık 3 ay ödeme yapamadım. Daha sonra ödemeleri yaparken farkında olmadan iki kez ödeme yaptım ve şu an hesabımda 308.000 TL alacağım bulunmasına rağmen kredi kartlarım kapatıldı.
12.09.2025 tarihinde bu durumu fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0146’dır. Hem kartlarımın kapatılması hem de yüksek tutardaki alacak bakiyemin ortada kalması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir net bilgi verilmeden sadece “bekleyeceksiniz” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ben, kartlarım kapalı kalacaksa dahi, öncelikle hesabımdaki 308.000 TL alacağın vadesiz hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
