HGS Başvurusunda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

HGS başvuru sürecinde yaşamış olduğum sorunu paylaşmak istiyorum. PTT'ye gitmek yerine Yapı Kredi uygulaması üzerinden kolayca HGS başvurusu yapmak istedim fakat banka 200 TL ürün bedeli ve 200 TL bakiyeye bloke koyduktan sonra etiket ürünümü göndermedi. Müşteri hizmetlerini aradım; gerçekten çok kötü bir müşteri hizmetleri var, sıfır iletişim ve stres yönetimi. Hiç yardımcı olmadı ve kargo takip numaramı istememe rağmen bu konuda bilgi veremedi çünkü ürün 1 haftadır dağıtımda deniliyor. Bu konudaki mağduriyetimi sizlerle paylaşıyorum.