Hesabımdan Açıklamasız Kesinti Yapıldı Mağduriyet Yaşadım

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, 20 Ekim 2025 ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde “Yıllık Genel Müşteri Masraf Kesintisi” adı altında toplamda yaklaşık 617 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, sözleşme maddesi hatırlatması ...

Yapı Kredi’de bulunan tl hesabımdan bugün, ilk defa olmak üzere 210 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığını anlamadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef yardımcı olunmadı ve sorunum çö...

Yapı Kredi Bankası vadesiz hesabımdan 15.03.2025 tarihinde banka Kay. Kul. DES. Fonu vb. Adlar altında toplamda takriben 190₺ faiz kesintisi yapmıştır. Geçmiş aylarda da bazı kesintiler yapılıyordu önemsemiyordum ama yeter artık. Rızam olmadan yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum.

23 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan yıllık kart ücreti olarak 846,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Aynı konuda daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca ücretin yarısı iade edilmişti. Hem önceki deneyimimden hem de y...

09.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim dışında üç ayrı çekim işlemiyle toplamda 1410 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin nereden ve nasıl yapıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hem kartımı ...