Yapı Kredi’ye ait, sonu 1394 ile biten kredi kartımı 2009 yılından beri kullanmaktayım. Aralık 2025 ekstreme, 11.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da kart aidatlarına ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu ücretin yasal olduğu tarafıma iletilmiş ve iade talebim reddedilmiştir. Oysa geçmiş yıllara ait kart aidatlarımın iadesi her zaman yapılmışken, bu yıl aynı ücretin yeniden alınması ve iadenin reddedilmesi beni mağdur etmektedir.
Belirttiğim kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, Aralık 2025 döneminde kesilen 846,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve bu süreçte kartımı kullanmayacağımı, hatta kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar