Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Yanıt Yok



21 Mayıs tarihinde Semre Butik’in internet sitesi üzerinden daha önce de sorunsuz alışveriş yaptığım için güvenerek bir adet abiye, bir ikili takım ve bir gömlek siparişi verdim. Toplam 1.995 TL ödeme yaptım ve ödemenin alındığına dair dekontum mevcut. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişlerimle ilgili bilgi almak için Semre Butik ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “bakıyorum” denilip oyalandım ve sonrasında da geri dönüş yapılmadı. Daha önce bu firmadan yaptığım alışverişler sorunsuz gelirken, bu kez aynı ilgiyi ve güveni kesinlikle göremiyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin gönderilmemesi beni mağdur ediyor.
Semanur T******* adına verilen bu siparişimde, ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



