Haberim Olmadan Kredi Kartım Kapandı Ve Hesabımdaki Para Açıklamasız Çekildi

Yapıkredi bankası benim iznim ve bilgim olmadan kredi kartımı kapatmış hesabımdaki parayı borcum var diye iç etmiş bulunmaktadır. Hesabımdan çekilen paranın nereye nasıl gittiğini ne mobil şubeden ne de resmi şubeden hiçbir yerde ayrıntı bulamadım. Sadece oto tahsilat adı altında çekimler olmuş. Hiçbir yerde ekstrelerimi bulamıyorum. Bankanın şeffafsızlığı müşterisine karşı ilgisizliği diğer olumsuz notlar. Son bir senelik kredi kartı hesap dökümünü istiyorum.