to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 günü saat 18:00 civarında Antalya Manavgat Side Şubesi Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla maaş hesabımdan 40.000₺ çekmek istedim. ATM, günlük limitin 15.000₺ olduğunu, limiti yükseltmek istersem 30.000₺ için onay vermemi istedi. Onay verdim ve paramı çektim. Ancak daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde, hesabımdan 500₺ + 25₺ olmak üzere toplam 525₺ “para ve kıymetli maden çekimi” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Para çekme sırasında hiçbir şekilde bu ücretle ilgili uyarı veya bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli asistan hizmetlerine yönlendirildim ve net bir cevap alamadım. Daha önce bu tür bir kesintiyle hiç karşılaşmadım.
Maaş hesabımdan yapılan bu haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesap numaram: 32864759
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 21:39’da Ankara Panora AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi bankamatik kartımla 20.000 TL para çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 250 TL + 12,50 TL olmak üzere toplam 262,50 TL kesinti yapıldığını, herhangi bir şeffaf bilgilendirme olmadan, yalnızca...
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. Bankanın kendi ATM'sinden para çekmek istediğimde, istediğim tutarı alamadım ve önerilen tutar olan 6.000 TL'yi çektim. Yan ATM'ye geçip istediğim tutarı tamamlamak için tekrar işlem yaptığımda yine önerilen tutar olarak 6.000 TL çektim ve hesabımdan 52 TL'l...
11 Mart 2025 tarihinde hesabımdan çekmek istediğim 20.000 TL yi Yapı Kredi Bankası 19.700 TL olarak verdi. 300 TL yi vermedi. Daha sonra hesap hareketlerine baktığım zaman 20.000 TL için benden 242,50 + 12,13 TL olmak üzere para ve kıymetli maden yatırma / çekme ücreti adı altında kesinti yapıldı. B...
Merhaba 06.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası bankasından, vadesiz hesabımdan para çekme sırasında 52.5 TL komisyon veya limit üstü çekilen para alındı. Günlük 10 bin çekme limiti varmış bende önerilen teklife yanlışlıkla evet dedim bir andan 52.5 TL masraf aldılar. (çekilen toplam para 12000 bin)...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 737 
Borsa 72 
Crystal 46 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.213 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 352 
Fon 47 
Harcama İtirazı 574 
Havale 770 
Hesap 2.570 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.873 
Kredi Kartı 14.975 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 546 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.579 
Para Yatırma 1.054 
Platinum Kart 168 
Play Kart 325 
Pos 390 
Promosyon 1.065 
Sanal Kart 37 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 161 
Şifre 312 
Taksitli Nakit Avans 403 
Temassız Ödeme 52 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar