Fiat Servisinde Worldcard Faizsiz Taksit Kampanyası Hakkında Mağduriyet

16.08.2025 tarihinde saat 10:30'da Fiat Karahallılar Çanakkale servisinde 2021 model Fiat Egea 1.4 aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Ödeme sırasında Yapı Kredi Worldcard'ımı kullandım ve toplam 9.500 TL'lik işlemim için taksitli ödeme yapmak istedim. Ancak servis, işlemin banka tarafından bölüneceğini söyleyerek sadece tek çekim yaptı.

Daha önce Yapı Kredi'nin Fiat servislerinde faizsiz taksit kampanyası olduğunu SMS ve internet sitesi üzerinden öğrenmiştim ve bu nedenle Worldcard kullandım. İşlem sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana faizli alışveriş kredisi önerildi. Kartımla yapılan tek çekim işleminin faizsiz olarak taksitlendirilmesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve kampanya koşullarına uygun şekilde faizsiz taksitlendirme yapılmasını istiyorum. Hem Fiat Karahallılar Çanakkale servisi hem de Yapı Kredi Bankası'nın bu konuda çözüm sunmasını bekliyorum.