Fast Transferde 50.000 TL Görünmemesi Ve Destek Erişilememesi

24 Mayıs 2026 gecesi saat 02.03’te Türkiye Finans hesabımdan Yapı Kredi hesabına fast ile Casibom hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. İşleme ait referans numarası 20260524-99-X9UWB olan 50.000 TL’lik ödemenin tutarı Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bu işlemin ardından defalarca farklı tutarlarda yükleme yaptım ve bu yüklemeler sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Sadece 50.000 TL’lik bu işlem görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi. Canlı desteğe bağlanmak için çok kez deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor, dönüş yapılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla iletişim kurmak istediğimde de mail hesabının kapatıldığı uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Ben, 50.000 TL’lik fast işleminin acilen incelenerek ilgili tutarın Casibom hesabıma bakiye olarak geçirilmesini talep ediyorum. İşlemin dekontu ve referans numarası elimde mevcut olup istenmesi halinde sunabilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.