to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Üzerinden Alınan Samsung A23 Telefonu Teslim Edilmedi, 1000 TL İade Talebi
Bugün Facebook üzerinden Samsung A23 marka bir telefon satın almak için ilanda gördüğüm kişiyle iletişime geçtim. İlanda belirtilen telefonu almak amacıyla 1000 TL'yi Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına “telefon alıyorum, tarafıma gönderilmediği takdirde geri ödeme istiyorum” şeklinde özellikle not düşmeme rağmen, ödeme sonrası telefon gönderilmedi ve satış gerçekleşmedi.
Ödemeyi yaptığım kişi kendisini İ**** Y******* olarak tanıttı ve 0551********92 numaralı telefon üzerinden iletişim kurduk. Parayı gönderdikten sonra ilgili kişi beni engelledi ve herhangi bir geri dönüş yapmadı; ne telefon ne de para tarafıma ulaşmadı.
Gönderdiğim 1000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Ocak Perşembe günü Facebook üzerinden gördüğüm Samsung a23 marka telefon ilanı için ilandaki kişiyle iletişime geçtim ve telefonu satın almak amacıyla Yapı Kredi hesabımdan 1000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ödeme esnasında açıklama kısmına özellikle “telefon alıyorum, tarafıma gönderilmediği takdirde geri ödeme istiyorum” şeklinde not yazmama rağmen, ödeme sonrası telefon gönderilmedi ve satış hiç gerçekleşmedi.
Ödemeyi yaptığım kişi kendisini i**** y******* olarak tanıttı ve 0551********92 numaralı telefon numarası üzerinden iletişim kurduk. Parayı başka bir bankadaki hesabına gönderdikten hemen sonra ilgili kişi beni engelledi, herhangi bir geri dönüş yapmadı ve ne telefon ne de para tarafıma ulaşmadı. Elimde bu işleme ait dekont mevcut olmasına rağmen, mağduriyetim devam etmektedir.
Konu hakkında Yapı Kredi ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Açıklama bölümüne özellikle düşmüş olduğum not ve eldeki dekont dikkate alınarak, göndermiş olduğum 1000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
