Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Emeklilere Ücretsiz EFT Vaadi Tutulmadı

profile
17 Ekim 2025 11:47
1.186

Emekli maaşımı bu ay Yapı Kredi Bankası İstanbul İkitelli Metro Şubesi’ne taşıdım. Bankanın internet sitesinde 'emeklilere EFT ve havale ücretsiz' şeklinde bir bilgilendirme olmasına rağmen, bugün EFT işlemi yapmak istediğimde ücret alınacağını gördüm. Bunun üzerine bankanın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, yeni uygulamaya göre emeklilerden EFT ve havale ücreti alındığını belirtti.

Bu durum hem internet sitesindeki bilgilendirmeyle çelişiyor hem de emeklilere verilen sözlerin tutulmadığını gösteriyor. Bankanın emeklilere sağladığı avantajlar arasında ücretsiz EFT ve havale işlemi olduğu açıkça belirtilmişken, bu uygulamanın kaldırılması ve bilgilendirme sayfasının güncellenmemesi müşterileri yanıltmaktadır.

Yapı Kredi Bankası’nın bu haksız uygulamayı düzeltmesini ve tüm emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşıyan emeklilere EFT ve havale işlemlerini tekrar ücretsiz hale getirmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Ücretsiz EFT Hakkım Kısıtlandı Ve Ücret Kesildi

profile
08 Eylül 2025 16:04
2.950

Yapı Kredi Bankası Emekli Maaşı Müşterisine Vaat Edilen EFT Ücretsizliği Uygulanmıyor

profile
25 Ağustos 2025 12:58
2.319

Emekli Maaş Hesabından Haksız EFT/Havale Ücreti Alınması

profile
27 Ekim 2025 13:50
1.779

profile
28 Ağustos 2024 15:19
949
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri