to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki ayrı kargom aktarma merkezinde kayboldu ve toplamda 712 TL tutarında maddi zararım oluştu. Kaybolma durumunu yaklaşık bir ay önce öğrendim.
Durumu öğrendikten sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma kargoların kaybolduğu ve tazmin sürecine başvurmam gerektiği söylendi. Ancak internet siteleri üzerinden tazmin başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem asla ilerlemiyor, sadece sürekli yükleniyor görünüyor. Defalarca kez hem bilgisayardan hem de telefondan denememe rağmen hiçbir şekilde başvuruyu tamamlayamıyorum.
Hem kargolarımı kaybedip beni mağdur etmeleri hem de tazmin sürecini bu kadar zor ve işlevsiz hale getirmeleri nedeniyle zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Kayıp kargolarımın tazmin sürecinin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve 712 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo kargomu kaybetti, kaybettiği halde hiçbir personel ilgilenmiyor. Günlerdir müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, şube ile görüşme sağlamamız gerek, kargo nerede net bir bilgi sağlamadan tazmin işlemi başlatamayız gibi şeyler söyleniyor. Galiba transfer noktasına gidip benim kaybolan kargonu...
"Aras Kargo Kaybolan Kargomu Tazmin Etmiyor! " Aras Kargo ile 27.11.2024 tarihinde bir gönderi yaptım. Ancak kargom kayboldu ve teslimat adresine teslim edilmedi. Durumu Aras Kargo'ya bildirdim ve gerekli tazmin işlemleri için resmi dilekçemi sundum. Buna rağmen tam 1,5 aydır herhangi bir ödeme yap...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemim nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 5200*******84 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo aracı oturduğum siteye hiç uğramadı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün,...
Aras Kargo, Parfois e-ticaret sitesinden aldığım ve beğenmeyip iade ettiğim ürünleri kaybetti. Firma ile iletişime geçip kaybolan kargoların incelenmesini istediğimde, ürün anlaşması olan e-ticaret sitesinden gelen firma koduyla bile kargoları bulamadılar. Çağrı merkezi, gönderi T. C. Numarası ile a...
Aras Kargo ücret iadesi yapacak fakat 1 aydır mağdur ediliyorum. Çözüm istiyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum sadece oyalanıyorum. Çok saçma bir şekilde. Hem kargom kaybedilmiş hem de ücret iadesi için sürekli arıyorlar süreç devam ediyor ama ne zaman çözüme kavuşacağı hakkında bilgi yok
Yorumlar