to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Son 3 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret alınmıyordu. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan 12.800 TL gibi çok yüksek bir EFT ücreti hesabımdan kesildi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir ücret alınmasını ve öncesinde bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Afyonkarahisar Sandıklı şubesi müşterisiyim. Kesilen bu EFT ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir kesintinin tekrar edilmemesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almama rağmen, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminden 12,80 TL ücret kesilmektedir. Bu durumun emekli maaş müşterilerinden ücret alınmaması gerektiği yönündeki uygulamalara aykırı olduğunu düşünüyorum. ...
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim; ancak maaş hesabımdan gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde benden işlem ücreti ve komisyon kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınmasını yanlış ve haksız bir uygulama olarak görüyorum ve hesabımı açtığımdan beri bu durum aynı...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak il...
Görselde belirtildiği gibi maaş müşterilerine ücretsiz EFT yazmasına rağmen saat 16.00 ı geçtiği için ücret kesintisi gerçekleştiriliyor. Müşterileri aldatmaya yönelik işlem yapıldığı için şikayetçiyim. Bunun düzeltilmesi konusunda markanın düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Kartepe şubesinden maaş müşterisiyim. Banka ile yaptığım taahhüt kapsamında EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak son 2 haftadır, gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinde her seferinde 6,42 TL ücret kesiliyor. Bu nedenle ücret kesildiğini gördükten s...
Yorumlar