Ücretsiz EFT Hakkı Aniden Kesildi: Emekli Maaş Müşterisinin Şikayeti
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaş müşterisiyim ve yaklaşık 13–14 aydır emekli maaşımı Yapı Kredi’den çekiyorum. Bu süre boyunca mobil bankacılık uygu...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Son 3 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret alınmıyordu. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan 12.800 TL gibi çok yüksek bir EFT ücreti hesabımdan kesildi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir ücret alınmasını ve öncesinde bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Afyonkarahisar Sandıklı şubesi müşterisiyim. Kesilen bu EFT ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir kesintinin tekrar edilmemesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaş müşterisiyim ve yaklaşık 13–14 aydır emekli maaşımı Yapı Kredi’den çekiyorum. Bu süre boyunca mobil bankacılık uygu...

Yapı Kredi Kayseri Merkez Şubesi maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı bu şubeden alıyorum, kredi kartlarını kullanıyorum ve birçok otomatik ödeme talimatım da bu bankada kayıtlı olmasına rağmen aylardır mağdur ediliyorum. Özellikle EFT masrafı alınmaması konusunda 2025 yılı içinde de, 2026 yılına girdi...
Yapı Kredi mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Diğer bankalarda benzer işlemlerimde herhangi bir ücret alınmazken, Yapı Kredi’de bu kesintilerle karşılaşmam beni ...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı birkaç ay önce taşıdım. Sözleşme yapılırken emekli maaş müşterisi olarak günde 3 EFT işlemini ücretsiz kullanabil...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı 3 Temmuz 2024 tarihinden bu yana almaktayım. Emekli olduktan sonra hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım her EFT işleminde 16,80 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen, her işlem başına bu tutarın tahsil edilmesi beni...
Yorumlar