to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden Duolingo uygulamasını 1000 TL karşılığında satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde uygulamanın iadesiyle ilgili tarafıma bir bildirim geldi ve iade işleminin başlatıldığı belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret Yapı Kredi hesabıma yansıtılmadı.
İlgili işleme ait sipariş numaram: gpa. 3391-1179-7978-32036.0
Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, taraflarına Google veya ilgili platform tarafından herhangi bir iade bildirimi ya da talimatı iletilmediğini belirtti. İlgili banka hesap dökümüm ve görselleri de ek olarak sunuyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. İade işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve ücretin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
5 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden Model Face Bundle Weekly Subscription (Model Face AI) adlı firmaya Yapı Kredi banka kartımla 149 TL ödeme yaptım. Yanlışlıkla gerçekleştirdiğim bu ödemeyi kısa süre içinde iptal ettim ve firma da tutarı bankaya iade ettiğini belirtti. Ancak aradan 8 gün g...
Yapı Kredi Worldcard sanal kartımla yaklaşık 4-5 yıldır Netflix, Spotify, Duolingo, chatgpt gibi uygulamalara tl olarak ödeme yapıyorum. Ancak, her ay tl olarak satın aldığım bu hizmetler için kartımdan döviz kuru farkı uygulanarak fazladan ücret çekildiğini fark ettim. Her ay ortalama 40-50 TL fazl...
Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden telefonu elime aldığımda bankanın gönderdiği harcama bildirimleri ile şok olduğum bir durum ile karşılaştım. Yapı Kredi bankasına ait banka kartım üzerinden 3 farklı Google Play ödeme sisteminden ödeme alınmıştır. Bu durum benim rızam dışında yapılmıştır. 02.06.2024 ...
30.04.2025'de Yapı Kredi hesabımdan Akbank'a ait TR9000046001178***1 numaralı g*** k*** adına 1000 liralık bir EFT işlemi yaptım. Fakat isim olarak 'g***' yerine 'g***' yazdığım için bir yanlışlık oldu ve Yapı Kredi hesabımdan isim yanlış olmasına rağmen herhangi bir uyarı verilmeden para gönderimi ...
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan 1000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için para karşı bankaya ulaşmadı ve hesabıma iade edilmesini bekledim. Daha önce benzer bir hata yaptığımda para hemen hesabıma geri dönüyordu, f...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 973 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 724 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.187 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 43 
Harcama İtirazı 553 
Havale 777 
Hesap 2.539 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 370 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.118 
Kredi Kartı 14.967 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.557 
Para Yatırma 1.029 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 384 
Promosyon 1.072 
Sanal Kart 35 
Sigorta 285 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 74 
World Gold Kartı 273 
World Kart 605 
World Puan 513
Yorumlar