Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duolingo Uygulaması İadesi Yapılmadı, Ücret Hesabıma Aktarılmadı

profile
18 Kasım 2025 11:05
335

10 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden Duolingo uygulamasını 1000 TL karşılığında satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde uygulamanın iadesiyle ilgili tarafıma bir bildirim geldi ve iade işleminin başlatıldığı belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret Yapı Kredi hesabıma yansıtılmadı.

İlgili işleme ait sipariş numaram: gpa. 3391-1179-7978-32036.0

Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, taraflarına Google veya ilgili platform tarafından herhangi bir iade bildirimi ya da talimatı iletilmediğini belirtti. İlgili banka hesap dökümüm ve görselleri de ek olarak sunuyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. İade işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve ücretin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Kasım 2025 10:13
341
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2024 11:37
1.330

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri