to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bir esnafım ve Yapı Kredi Merkez Şubesi'nde Beko marka pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır, pos cihazımdaki 20 günlük bloke süresi 40 güne çıkarıldı. Bu durumun düzeltilmesi için yaklaşık bir haftadır şubedeki D**** E****** Hanımefendiye ve operasyon yetkilisine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım. Şubeye ulaşamadığım gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece mesaj bırakıldı ve yine geri dönüş yapılmadı.
Şubeden başka bir yerde pos işlemi yapılamayacağı söyleniyor ve bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor. Hem bloke süresinin uzatılması hem de iletişim eksikliği nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyorum.
Yapı Kredi’den beklentim, en kısa sürede yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesi ve pos cihazımdaki bloke süresinin eski haline getirilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi mobil pos cihazımda sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gelmedi ve her seferinde “ekip yönlendiriliyor” denilerek oyalandım. Hiçbir teknik ekip bana ulaşmadı, cihaz önerilmiştir diye mesaj geliyor fakat kimse...
Merhaba, işletmem dolayısıyla 3 yıldır Yapı Kredi Bankası Silivri Şubesi ticari müşterisiyim. 7 ay önce, 6 aylık bir POS kampanyasına katıldım. 6. ay bitmeden bankayı arayıp POS'la ilgili yeni kampanya var mı, oranlar nedir diye sordum. Bankanın sürekli müşteri temsilcisi değiştirmesi sebebiyle zate...
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım Beko TR 220 pos cihazı için, uzun süredir “pos donanım bakım maliyeti” adı altında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 720 TL ve ek olarak 36 TL daha kesildi. Bu kesintiler yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor ve to...
Yapı Kredi Çengelköy şubesinin kurumsal müşterisiyim. Günlerdir benimle özel ilgilenmesi gereken Ş**** Hanım'a ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum, dönmüyor; arıyorum, açmıyor. Şubenin de kendi telefonunu aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hesabımdan pos cihazlarını teslim etmiş olmama rağmen, kendi...
Yapı Kredi Bankası'ndan kullandığım eksi hesabım ve kredi kartım, kapalı borçları olmamasına rağmen kapalı durumda. Banka yetkilileri de kapalı olmasının bir sebebi olmadığını söylüyor. Asıl problem, karşınızda bir muhatap bulamamak. Genel merkezi aradığımda şubenizle görüşün diyorlar, şubeyi aradığ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 983 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 735 
Borsa 72 
Crystal 46 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.211 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 353 
Fon 47 
Harcama İtirazı 571 
Havale 772 
Hesap 2.567 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 80 
Kredi 22.917 
Kredi Kartı 14.968 
Kurye 169 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 546 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.577 
Para Yatırma 1.054 
Platinum Kart 168 
Play Kart 323 
Pos 390 
Promosyon 1.066 
Sanal Kart 37 
Sigorta 291 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 161 
Şifre 310 
Taksitli Nakit Avans 403 
Temassız Ödeme 52 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar