Blokaj Kaldırılmadığı İçin Emekli Maaşım Başka Bankaya Taşınamıyor

Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım emekli maaşı ödemesini 31.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen maaşımı başka bir bankaya hâlâ taşıyamıyorum. Banka sisteminde blokajın kalktığı söylenmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ blokajlı görünüyor ve işlem yapamıyorum.

İstanbul Kozyatağı şubesindeki hesabımda sorun yaşıyorum. Şubeyi arayıp müşteri temsilcisi ile görüştüğümde işlemin yapıldığını, blokajın sistemden kaldırıldığını ve e-Devlet’e yansımasının birkaç gün sürebileceğini ifade ettiler; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.

Emekli maaşımın başka bankaya taşınabilmesi için üzerindeki blokajın tüm sistemlerden tamamen kaldırılmasını ve neden hâlâ blokajlı göründüğüne dair tarafıma acil ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.