Bilgim Dışında Tasfiye Kontratı Düzenlendi, Mağdur Edildim

Yapı Kredi Bankası İstanbul Kaynarca Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili, bilgim dışında tasfiye kontratı düzenlendiğini öğrendim. 22 Nisan ve 14 Ağustos tarihlerinde bu durumun gerçekleştiğini fark ettim. Kredi borcum henüz icraya düşmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tasfiye kontratı çekilmesi beni mağdur etti.

Krediye ait müşteri numaram: 26618973’tür. İlk 3 ay düzenli ödeme yaptım. Ancak sonrasında böyle bir işlemle karşılaşınca şaşkınlık yaşadım ve mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Tasfiye kontratının iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.