to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Parkshop Hendek/Sakarya mağazasından Yapı Kredi Worldcard’ımla yaptığım alışverişten kazandığım 400 puan ve diğer görselde gözüken alışveriş ve firmalardan kazandığım 175 puanım, 07.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Puanların ne zaman kullanılacağı veya iptal olacağı konusunda bana SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak puanların iadesinin mümkün olmadığını belirttiler. Oysa puanlarımın kullanım süresiyle ilgili önceden bilgi verilmiş olsaydı, mağduriyet yaşamadan puanlarımı kullanabilirdim.
İptal edilen 575 puanımın hesabıma tekrar yüklenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için puan iptali öncesinde müşterilere bilgilendirme mesajı gönderilmesini talep ediyorum.
20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...
Yapı Kredi Worldcard Adios Premium kredi kartımla 01-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara’daki Metro mağazasında düzenlenen harcama kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 500 TL değerinde World puan kazanmam gerekiyordu ve puanların 6 Ekim’de yüklenmesi bekleniyordu. Ancak bu tarihte pu...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Yorumlar