Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası’na ait, 5.000 TL limitli World kredi kartımdan 24 Kasım tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmişti, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Buna rağmen, bilgilendirilmeden ve onayım olmadan, kart limitime göre oldukça yüksek sayılabilecek bir yıllık kart ücreti tahsil edilmesini haksız ve müşteri mağduriyeti oluşturan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Kesilen 961,50 TL’lik yıllık kart ücretinin hesabıma/ekstreme iadesini talep ediyorum.















