Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurefşan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
15 Kasım 2025 20:04
1.904

Yapı Kredi Bankası Ankara Cebeci Şubesi’nden aldığım ve aktif olarak kullandığım, sonu 2740 ile biten World Platinum kredi kartımdan 14 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1000 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yersiz olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartım herhangi bir kampanya, promosyon veya ek hizmet kapsamında değildir.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçtim. Ancak, itiraz etsem ya da kartı kapatsam dahi bu ücretin yansıtılacağı belirtildi. Kartım herhangi bir taahhüt veya ek sözleşme kapsamında değildir. Ödememi 14 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddeye göre de alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Yargıtay’ın ve ilgili hukuk kurullarının da bu konuda tüketici lehine kararları mevcuttur.

Yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan herhangi bir kullanım ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Kullanılacağına Dair Uyarı

profile
10 Temmuz 2025 17:11
1.359
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 16:11
1.328
Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti

profile
25 Ocak 2025 18:16
1.360

profile
03 Şubat 2025 20:07
963
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2025 18:04
1.010

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri