BDDK Kararı İhlaliyle Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi Ve İadesi

Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Üstelik kredi kartımın toplam limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması bana orantısız gelmektedir. Kartı kullanırken böyle bir tutarın alınacağı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca BDDK kararına göre 180 gün boyunca hareket olmayan kredi kartlarından aidat talep edilemezken, kartımda 180 gündür hiçbir hareket olmamasına rağmen bu aidatın yansıtılması beni daha da mağdur etmiştir.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade yapılamayacağı söylendi. Hem yüksek tutarda bir kesinti yapılması hem de talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesi beni mağdur etti.

Kart aidatının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili daha şeffaf ve mevzuata uygun bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.