Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BDDK Kararı İhlaliyle Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi Ve İadesi

profile
23 Mart 22:09
332

Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Üstelik kredi kartımın toplam limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması bana orantısız gelmektedir. Kartı kullanırken böyle bir tutarın alınacağı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca BDDK kararına göre 180 gün boyunca hareket olmayan kredi kartlarından aidat talep edilemezken, kartımda 180 gündür hiçbir hareket olmamasına rağmen bu aidatın yansıtılması beni daha da mağdur etmiştir.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade yapılamayacağı söylendi. Hem yüksek tutarda bir kesinti yapılması hem de talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesi beni mağdur etti.

Kart aidatının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili daha şeffaf ve mevzuata uygun bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Aralık 2025 15:14
380
yillik-kart-aidati-iadesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Habersiz Alınan Kart Aidatı Ve Eksik İade Teklifi: Hakkımı İstiyorum

profile
21 Aralık 2025 14:28
755
habersiz-alinan-kart-aidati-ve-eksik-iade-teklifi-hakkimi-istiyorum-2.jpg
habersiz-alinan-kart-aidati-ve-eksik-iade-teklifi-hakkimi-istiyorum-1.jpg
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kartta Gizli 961,50 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
11 Mart 10:29
295

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri