to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Güvenlik Sorumluluğunu Müşteriye Yüklemesi Ve Sürekli Pazarlama Aramaları
Yaklaşık bir haftadır 444 0 444 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası tarafından cep telefonum sürekli aranıyor. Arayan kişi, internet bankacılığı güvenliği için Allianz Sigorta satmaya çalıştığını söylüyor ve bu konuyu müşteri hizmetleri araması şeklinde pazarlıyor.
Bir banka, zaten kendi sistem ve işlemlerinin güvenliğini en üst seviyede sağlamakla yükümlüyken, bunu ek bir sigorta ürünü gibi sunup ticarete döndürmesini anlamakta zorlanıyorum. Bankanın kendi güvenliğini kendisinin sağlaması, bu sorumluluğu müşteriye ek bir ürün satarak yüklememesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu tür pazarlama amaçlı aramaların sonlandırılmasını ve internet bankacılığı güvenliği konusunda bankanın kendi altyapısını güçlendirmesini, güvenliği bir satış fırsatına çevirmek yerine temel bir sorumluluk olarak ele almasını talep ediyorum.
