to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı alan bir vatandaşım ve İzmir Özkanlar şubesine bağlı World kredi kartı kullanmakt...ayım. Ocak ayı hesap özetimde, kartıma 1.257 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşını aldığı bankadan ücretsiz kredi kartı verilmesi gerektiğini bildi
Yapı Kredi’nin Mersin Akdeniz şubesine bağlı POS cihazı için daha önce kampanyalı olarak faydalandığım bir aidat yapım v...ardı. Bir kesinti olunca otomatik ödeme talimatı verdim, buna rağmen tekrar kesinti oldu. Bu defa kart kullanarak aidatı düşürdüm. Ancak yeni yıl ile birlikte, bu kez kampanya olma
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan, sene sonunda kesilmesi gereken yatırım hesabı işletim ücretleri herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan çekiliyor. Önce hesabımdan yatırım hesabına aktarım yapılıyor, ardından bu tutar “hesap ücreti” adı altında tahsil ediliyor ve alı
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımı yaklaşık 1 aydır kapattıramıyorum. Bingöl şubesine bağlı olan bu hesap i...çin iki kez şubeye ve yetkililere başvurdum ancak her seferinde işlem bir şekilde sonuçlandırılmadan süreç uzatıldı ve hesap halen açık durumda. Herhangi bir gerekçe sunulmadan he
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı açtırdıktan yaklaşık 2 ay sonra, Eylül–Ekim 2025 döneminde, bilgim ve açık onayım olm...adan adıma BES sözleşmesi yapılmış olduğunu fark ettim. Bu sözleşme yapılırken ne sözlü olarak ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletil
Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı olarak 2025 yılı Haziran ayında göreve başladım ve maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerind...en alıyorum. Göreve başladığımda 2025 yılına ait maaş promosyonumun en geç Aralık ayında hesabıma yatacağı tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1549 ile biten World Gold kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllı...k üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve kartımdan çekilen bu tutarın iadesini talep ediyorum. Kartım Düzce/Alaplı şubesine bağlı olarak kullanılmaktadır. 6502 s
Yapı Kredi’ye yurt dışından yaklaşık 350 euro tutarında bir SWİFT işlemi yapıldı. Banka bu parayı 30 Aralık tarihinde al...mış olmasına rağmen, bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Akçay şubesine bağlı hesabıma gelen bu işlemle ilgili, Ankara’da yaşadığım için Kızılay şubesi üzerin
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT h...avale fast işlemlerinden sürekli ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olduğum süre boyunca bu ücretlendirme devam ediyor. Maaş müşterisi olarak fast EFT, havale işlemlerinden ücret alı
Yapı Kredi Hatay Antakya şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 09.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 525,52 TL para ç...ekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı kullanmadığım yatırım hesabım için aldıklarını söylediler. Yatırım hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde mobil bankacılıktan
Yapı Kredi Bankası’nda, İstanbul Maltepe’de maaş hesabı olarak kullandığım, muhtemelen Küçükyalı şubesine bağlı vadesiz ...mevduat hesabımın Aralık ayı hareketlerini incelerken yapmadığım fast işlemler fark ettim. 24 Aralık tarihinde hesabımdan tanımadığım kişilere ait alıcı isimleriyle toplam dört ade
Yapı Kredi Bankası’nda Kocaeli Gölcük şubesine bağlı hisse senedi hesabım bulunuyor. Az miktarda hissem olmasına rağmen ...her fırsatta çeşitli adlar altında kesintiler yapılıyor ve bu durumdan uzun süredir rahatsızım. Sürekli ve gereksiz olduğunu düşündüğüm bu kesintiler yüzünden hisselerimi başka kur
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Topçular Rami şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, 31 Aralık 2025 tarihinde “faiz tahakkuk...u” gibi değişik isimlerle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 12 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, ne olduğunu bilmediğim bu k
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 01.12.2025 tarihli ödeme tutarını eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 15 ...gündür kartım “kart izleme” durumuna alınmıştır. Ödememi zamanında yapmışken bu şekilde kısıtlanmam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur. Kartım Konya Mesnevi Şubesi’ne b
14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 1333 ile biten World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 846,50 TL ü...cret kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Sivas Merkez şubesine bağlı müşterinizim ve bu ücretin kesilmesinin Tüketici Kanunu’na uygun olmadığını düşünüyorum. Tüketi
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yıllık kart aidatı yansıtıldığı için iptal ettirdim. Ancak kartı kapattıktan sonra, o...nayım ve bilgim dışında 01.12.2025 tarihinde hesabımdan 1000 TL kart aidatı olarak tahsilat yapılmıştır. Kart iptal edildikten sonra böyle bir ücret kesintisi yapılması tamamen hat
Yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın müşterisiyim ve Kayseri Düvenönü Şubesi’ne bağlı kredi kartını kullanmaktayım. Her yıl ...kasım ayı sonunda kredi kartı hesap ekstreme yıllık kart aidat ücreti yansıtılmakta olup, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde bu ücretin tamamı ekstreme iade
Yapı Kredi Bankası’nda Afyon OSB Şubesi’ne bağlı ek hesabımdan 02.12.2025 tarihinde 175 TL faiz tahsil edildi. Hesabımın... IBAN’ı TR8800067010000000****6354 olup, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu faiz kesintisinin detayını
Yapı Kredi'de maaş müşterisiyim. Maaşımda icra kesintisi olmasına rağmen, kalan tutarın tamamına bloke konulmasından dol...ayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak alınıyor; ancak buna ek olarak maaş hesabımda kalan tüm tutara el konulmuş durumda. Bu nedenle geçimimi s
Yapı Kredi Çorum Bahabey Şubesi’ne bağlı hesabımda yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir işlemim var ve şube çalışanının üsl...ubu ile ilgisizliği beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 24 Eylül 2025 tarihinde linkle ödeme alabilmek için başvuru yapıldı, sonrasında kartım kapandı ve şube ile iletişime geçmem ge
22.11.2025 tarihinde Yapı Kredi dijital kredi kartımdan bilgim, onayım ve rızam dışında 37.500 TL tutarında Trendyol alı...şverişi gerçekleştirildiğine dair bildirim aldım. Bildirimi görür görmez mobil bankacılığa girip kontrol ettiğimde işlemin provizyonda olduğunu gördüm. Hemen Yapı Kredi müşteri hiz
25.11.2025 tarihinde saat 16.10–16.30 arasında Yapı Kredi Niğde şubesine bağlı ATM’lerden para çekmek istedim ancak şube...ye ait hiçbir ATM’de para olmadığı için 5.000 TL tutarındaki nakit ihtiyacımı karşılayamadım. Ödeme yapmam gerektiği ve paraya acil ihtiyacım olduğu halde ATM’lerden işlem gerçekle
Yapı Kredi World kartıma Kasım ayı ekstresinde 845 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli müşteriyim, ka...rt ödemelerimi hiçbir zaman aksatmadım ve düzenli olarak kullanmaktayım. Geçen yıl kartıma yansıtılan yıllık aidat, müşteri hizmetleri tarafından tamamen iptal edilmişti. Bu yıl d