to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde saat 10:54:22’de Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 28.400 TL para yatırdım. Ancak hesabıma sadece 23.400 TL geçti, 5.000 TL eksik yatırıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den fiş de almadım. İşlemin referans kodu: 251322947940’dır.
Bu durumun ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, her defasında operatöre yönlendirildim ve hiçbir şekilde kayıt açılmadı ya da çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım tutarın eksik geçmesi nedeniyle mağdur oldum.
Eksik yatan tutarın hesabıma aktarılmasını, müşteri temsilcimin benimle iletişime geçmesini ve ilgili bankamatik şubesinde de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 10:11’de Bursa Şehreküstü Metro’daki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 12.000 TL yatırmak isterken, ATM para sıkışma arızası verdi ve işlem tamamlanmadı. Ekranda referans kodu ile talep açmam için bir seçenek çıktı, onayladım fakat şu ana kadar sadece “incelemede” yanıtı a...
26/08/2025 tarihinde saat 14:22’de Rize Merkez’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine QR kod ile (Yapı Kredi Mobil üzerinden) toplamda 42.250 TL yatırdım. Ancak hesabıma sadece 32.250 TL geçti. ATM’de benden önce birinin kartı yutulmuştu, ben de işlemi kart kullanmadan QR kod ile gerçekleştirdim. Pa...
25.09.2025 tarihinde saat 13:36:44’te Bursa, Osmangazi, Kemerçeşme Caddesi Furpa Market yanındaki Yapı Kredi ATM’sinin soldan ikinci cihazında hesabıma para yatırmak isterken 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında Yapı Kredi banka kartımı kullandım ve ATM ekranında çıkan yönlend...
Yorumlar